ISO认证的好处主要分内外部:内部可强化管理,提高人员素质和企业文化;外部提升企业形象和市场份额。
ISO认证可以强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额。
ISO认证可以 、强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动,同时提高企业形象。
ISO9001认证注意点:
1、 制定方针时,要考虑客户满意;
2、 制定目标时,要有客户满意的具体数值;
3、 以任何企业自己认为合适的方式向员工宣传:顾客满意的重要性,员工自己的工作对顾客满意有多大的作用;
4、 定期测评顾客对本企业的满意程度,如未达标,应制定相应的措施整改;
5、 重视顾客反馈,包括意见或抱怨,作业企业改进的依据。
6、 与顾客有关的合同签订前,要进行充分的评审,以确保企业有能力满足顾客要求。
贯彻ISO9000标准、申请并努力通过质量认证、巩固和发展质量认证的成果,终依靠的企业,企业是质量认证活动的发起者、质量认证的对象、认证结果的载体。重要的一点,企业是质量认证的直接受益者。
实行ISO9001认证可以提高企业过程管理水平。ISO9001提供了过程管理、数据分析和持续改进等科学管理的方法,应用之后,企业管理效果会有更好,效率会更高。