龙岩质量管理体系认证ISO认证ISO9001认证咨询费用公司

　　龙岩质量管理体系认证iso认证iso9001认证咨询费用公司机构

　　7.4.1 总则

　　7.4.1.1 公司根据质量、环境和职业健康安全管理体系运行要求，明确与体系相关的内部沟通和外部沟通要求。

　　7.4.1.2 公司根据内外部沟通要求，策划沟通计划，包括：

　　信息交流的内容（沟通什么）；

　　何时进行信息交流（何时沟通）；

　　与谁进行信息交流（与谁沟通）；

　　如何进行信息交流（如何沟通）；

　　由谁牵头进行信息交流（由谁负责）

　　7.4.1.3组织在策划信息交流过程时，应考虑：

　　其合规义务；

　　确保所交流的环境信息与环境管理体系形成信息一致且真实可信。

　　7.4.1.4 组织对其环境管理体系相关的信息交流做出响应。

　　7.4.2 内部信息的交流与沟通

　　7.4.2.1 公司为确保在不同层次和职能之间质量、环境和职业健康安全管理体系的过程及其有效性进行内部信息交流，适当时，包括交流环境管理体系的变更。

　　7.4.2.2 确保其信息交流过程能够促使在其控制制作的热暖对持续改进做出贡献。

　　7.4.2.3 公司拟于内部沟通活动采用的形式和工具包括：

　　a.公司早会、讨论、培训；

　　b.电话、微信、qq；

　　c.互联网和电子邮件等。

　　7.4.2.4 各部门负责实施内部沟通，确保接口信息传递的正确性。

　　7.4.3 外部信息交流

　　组织应按其建立信息交流过程的规定及其合规义务的要求，就质量、环境和职业健康安全管理体系的相关信息进行外部信息交流。

　　办公室是信息的归口管理部门，负责内外部质量、环境和职业健康安全信息的交流、回应、保存和管理：

　　（一）各部门负责相应业务范围内信息的交流，并配合办公室做好信息交流工作。

　　（二）办公室负责管理体系的内外部审核信息的接收、传递和回应保存和管理。

　　（三）办公室负责上级行政部门、劳动、环保、安全、疾病控制中心等信息的接收、传递和回应保存和管理。

　　（四）商务部负责市场信息、合同信息和顾客满意度信息等的接收、传递和回应保存和管理。

　　（五）提供适宜的沟通工具，对全员性的有关信息，可采用会议、布告、文件或其他形式进行传递。